Gott aðgengi í ferðaþjónustu
Hvað felst í góðu aðgengi?
Gott aðgengi í ferðaþjónustu snýst um að sem flestir geti notið áfangastaða, óháð líkamlegri getu, aldri eða aðstæðum. Þar undir fellur bæði hönnun mannvirkja, upplýsingagjöf og skipulag þjónustu.
Aðgengi er hluti af uppbyggingu áfangastaða og þarf að vera hluti af skipulagi frá upphafi, ekki bætt við síðar.
Af hverju skiptir þetta máli?
Aðgengi hefur bein áhrif á:
- upplifun gesta
- öryggi
- lengd dvalar og möguleika á þátttöku
Með markvissri uppbyggingu aðgengis er hægt að auka nýtingu áfangastaða án þess að fjölga ferðamönnum á viðkvæmum svæðum.
Hvernig nýtist þetta á Vestfjörðum?
Á Vestfjörðum getur gott aðgengi falist í:
- að bæta aðkomu að vinsælum stöðum þar sem aðstæður leyfa
- að tryggja skýra og aðgengilega upplýsingagjöf
- að huga að þjónustu sem tekur mið af ólíkum þörfum gesta
Aðgengi þarf þó alltaf að vera metið í samhengi við náttúruvernd og aðstæður á hverjum stað.
Hlutverk Ferðamálastofu
Ferðamálastofa veitir leiðbeiningar og stuðning við uppbyggingu aðgengis í ferðaþjónustu. Þar er lögð áhersla á:
- hagnýtar lausnir
- skýra upplýsingamiðlun
- aðgengi sem hluta af gæðum áfangastaða